Ehrenamtliches Engagement braucht Wissen – sei es im persönlichen Miteinander, in der Unterstützung beim Erlernen der deutschen Sprache, oder zu rechtlichen Rahmenbedingungen. Die Unterstützung von Geflüchteten soll zielführend und erfolgreich sein, das ehrenamtliche Engagement für Helfer/innen sinnvoll und zielführend. Damit dies gelingen kann, braucht es Weiterbildungen, die an den Bedürfnissen und Herausforderungen der Helfer/innen vor Ort ansetzen. Volkshochschulen sind die zentralen Anbieter von Sprach- und Integrationskursen und vielerorts Schnittstellen zwischen Helferkreisen und kommunalen Gremien. Sie qualifizieren Ehrenamtliche und unterstützen den sozialen und kulturellen Dialog.
