Ihre Rechte als Verbraucher: Das sollten Sie wissen

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Dienstag, 05. November 2019 18:30–20:30 Uhr

Kursnummer 1260
Dozent Gabriele Gers
Datum Dienstag, 05.11.2019 18:30–20:30 Uhr
Gebühr 12,00 EUR
Ort

FBE/VHS-Haus
Spindeltal 5
86609 Donauwörth
Raum 6

Kursort

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Im täglichen Umgang mit Unternehmen läuft nicht immer alles reibungslos: der Telefonanbieterwechsel funktioniert nicht, die Handwerkerrechnung ist höher als vereinbart oder der Verkäufer will keine Gewähr für ein defektes Gerät übernehmen. Was kann ich tun, wenn das gekaufte Produkt nicht funktioniert? Gewährleistung und Garantie- wo liegt der Unterschied? Welche Rechte und Pflichten entstehen beim Abschluss eines Kaufvertrags- welche Verträge kann man widerrufen? Unseriöse Gewinnmitteilungen, Werbeanrufe, Abofallen im Internet - wie kann man sich als Verbraucher schützen oder wehren?


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